← Tüm IT çözümleri

Yazıcı

Yazıcı yanlışlıkla HP LaserJet M101-M106 görünüyor

Windows’ta yazıcı modeli veya simgesi değiştiyse kayıtlı yazıcı bilgilerini kontrol edin.

  1. Yazıcının üzerindeki model adıyla Ayarlar → Yazıcılar ve tarayıcılar bölümündeki adı karşılaştırın. Test sayfası gönderip baskının da etkilenip etkilenmediğini kontrol edin.

  2. Windows Update geçmişini inceleyin. Microsoft, yanlış model bilgisinin görüldüğü belirli bir sorun için Yazıcı Meta Verisi Sorun Gidericisi yayımladı.

  3. Aşağıdan sisteminize uygun aracı indirip çalıştırın. Araç, bu bilinen yanlış yazıcı modeli ve simgesi sorununu gidermek için tasarlanmıştır. Paylaşımlı yazıcı sunucusunda değişiklikten önce IT ekibine danışın.

Yazıcı sorun gidericisini indir

Ayarlar → Sistem → Hakkında → Sistem türü bölümünden işlemci mimarinizi kontrol edin. Uygun dosyayı indirip yönetici olarak çalıştırın. İşlem bittikten sonra yazıcının adını ve simgesini yeniden kontrol edin.

Teknik destek isteyin ↗