← Tüm IT çözümleri

Yazıcı

Windows’ta yazıcı çevrimdışı görünüyor

Windows’ta yazıcı çevrimdışıysa bağlantıyı ve yazdırma kuyruğunu kontrol edin.

  1. Yazıcının açık olduğunu, ekranında kâğıt veya toner hatası görünmediğini ve USB kablosunun sağlam oturduğunu kontrol edin. Ağ yazıcısında iki cihazın aynı ofis ağına bağlı olduğunu doğrulayın.

  2. Windows 11’de Ayarlar → Bluetooth ve cihazlar → Yazıcılar ve tarayıcılar bölümünden yazıcıyı seçip kuyruğu açın. Baskı duraklatılmışsa devam ettirin. Takılmış kendi yazdırma işinizi iptal edin.

  3. Yazıcı özelliklerinden test sayfası gönderin. Diğer bilgisayarlar da baskı alamıyorsa yazıcı ve ağı inceleyin. Yalnızca sizin bilgisayarınız etkileniyorsa Windows yazıcı sorun gidericisini çalıştırın.

Microsoft belgeleri ↗

Teknik destek isteyin ↗